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Wer auf Flugreisen Wert auf guten Service legt, wird immer häufiger zur Kasse gebeten. Ob für flexible Tarife, Aufgabegepäck oder Sitzplatzreservierung: Weltweit nehmen die Airlines laut der Beratungsgesellschaft Idea Works über 82 Milliarden für Zusatzleistungen ein.
Fluggäste sollten ihre Rechte kennen und wissen, dass sie Entschädigung bekommen können, wenn der nächste Flieger ohne sie abhebt: Passagiere, die auf mehrteilige Flüge innerhalb der EU gebucht sind, haben oft Anspruch auf Entschädigung, wenn der erste Flug verspätet ist und sie deshalb den Anschlussflug verpassen.