News

Mike Hennig führt zukünftig den Bereich Vertrieb und Marketing bei alltours

Ob im Urlaub oder daheim – ein Blick auf das Smartphone verschafft Klarheit über das aktuelle Sonnenbrandrisiko. Alle gängigen Smartphones verfügen mittlerweile standardmäßig über Wetter-Apps, die auch den UV-Index anzeigen.

Verspätungen und Flugausfall – was können Passagiere tun, um Schaden zu reduzieren? Welche Ansprüche gibt es und wie können sie durchgesetzt werden?

Wenn der Flug Verspätung hat oder gar ganz ausfällt, kommt es für eine Entschädigungszahlung auch auf den Grund an. In jedem Fall aber muss die Fluggesellschaft sich um ihre Kunden kümmern.

Manchmal passiert es eben: Flüge verspäten sich. Nicht immer wissen betroffene Passagiere wie lange sich Abflüge verzögern – und wann sie tatsächlich an ihrem Zielort ankommen werden. Wenn der Fall der Fälle eingetreten ist sollten Kunden von Airlines wissen, wie sie sich verhalten müssen und was ihnen an Leistungen und finanzieller Kompensation zusteht, um Unmut, […]

In einem Beitrag von „RTL Extra“ haben Reporter mit versteckter Kamera dokumentiert, wie Billiganbieter unter den Mietwagenfirmen im Mittelmeerraum aus der Verwirrung bei Versicherungsleistungen im Mietvertrag  Kapital schlagen. Mit dem Argument, es sei keine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung enthalten, und der Aussage „natürlich müssen Sie im Schadensfall die Selbstbeteiligung bezahlen“ gelingt es diesen Anbietern immer wieder, […]

Verspätungen, Flugausfälle, Knebeltarife, Steuererstattung, Zusatzleistungen, Gepäckverlust und mehr. Die Problemliste der Airlines bei denen Konflikte mit den Kunden vorprogrammiert scheint, ist lang. Geflogen wird immer häufiger, der Konkurrenzkampf ist hart, gespart werden soll immer und der Gast wird mehr und mehr zur gemolkenen Kuh.

Kaum ein Etikett heftet hiesigen Urlaubern so sehr an wie das, Weltmeister im Reservieren von Liegestühlen zu sein. Zu Unrecht, meinen viele Bundesbürger. Bei einer aktuellen Studie* im Auftrag eines Reiseveranstalters sagten jetzt über 42 Prozent der Befragten: „Ich halte das nicht für ein deutsches Phänomen, Urlauber aus anderen Ländern machen das auch.“

Die Staatsanwaltschaft Koblenz ermittelt im Falle der Ryanair-Piloten, die als scheinselbständig betrachtet werden, inzwischen gegen insgesamt 101 Beschuldigte. Die meisten von ihnen sind Piloten, die über Personaldienstleister für Ryanair fliegen. Das berichten WDR, NDR und Süddeutsche Zeitung.

Anders als geplant: EM-Aus beflügelt die Reiselust der Deutschen. Reiseveranstalter verzeichnet starken Buchungszuwachs bei Last-Minute. Die Prognosen lauteten anders.