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Verspätungen und Flugausfall – was können Passagiere tun, um Schaden zu reduzieren? Welche Ansprüche gibt es und wie können sie durchgesetzt werden?
Wenn der Flug Verspätung hat oder gar ganz ausfällt, kommt es für eine Entschädigungszahlung auch auf den Grund an. In jedem Fall aber muss die Fluggesellschaft sich um ihre Kunden kümmern.
Manchmal passiert es eben: Flüge verspäten sich. Nicht immer wissen betroffene Passagiere wie lange sich Abflüge verzögern – und wann sie tatsächlich an ihrem Zielort ankommen werden. Wenn der Fall der Fälle eingetreten ist sollten Kunden von Airlines wissen, wie sie sich verhalten müssen und was ihnen an Leistungen und finanzieller Kompensation zusteht, um Unmut, […]
Auch die spanische Flughafengesellschaft AENA verfügt mittlerweile über Webseiten, auf denen die Abfluginformationen angezeigt werden. Die Seiten werden laufend aktualisiert. Um zu sehen, ob Ihr Flug bereits auf den Abflugtafeln erscheint, das Gate festgelegt wurde oder der Flieger gegebenenfalls auch verspätet ist, können Sie diesen von uns verlinkten Text auf die Seiten des Flughafen Palma […]